Canela y clavo Restaurante Xativa – Alzira

PRIVACIDAD

POL脥TICA DE PROTECCI脫N DE DATOS PERSONALES

(Rev-1-20180524)

Esta pol铆tica se aplica a los datos recopilados:

Nuestra pol铆tica de privacidad no se aplica en los siguientes casos:

– Env铆o de bolet铆n de noticias con aplicaci贸n de tercero. Mailchimp, Mailrelay, etc.
– Uso de nuestras APP, si se han instalado en alg煤n dispositivo.
– Herramientas compartir con redes sociales. (p谩ginas de google, facebook y otras redes sociales).Para saber estas pol铆ticas de privacidad por favor inf贸rmese en las respectivas p谩ginas.

– Si recibe el bolet铆n de noticias, en el mismo bolet铆n puede ver la url de dicha herramienta.

Por favor, lea la pol铆tica cuidadosamente para entender nuestras pr谩cticas y procesamiento de datos.

Debe aceptar la pol铆tica de privacidad para ver, usar nuestra web y utilizar el formulario de contacto y nuestro sistema de reservas.

驴QU脡 DATOS RECOGEMOS DE LOS USUARIOS?

Dependiendo del uso, prop贸sito e interacci贸n con nuestra web, como puede ser darse de alta como cliente, compra como visitante, formulario, chat, etc.., podemos recoger los siguientes datos.

– Datos personales relacionados con su identidad como su correo electr贸nico, nombre, apellidos, direcci贸n puede ser solicitado si desea crea una cuenta de usuario o si desea comunicarse con nosotros por medio de los formularios de contacto as铆 como solicitar recibir nuestro bolet铆n de noticias.

– Datos relacionados con la navegaci贸n: direcci贸n IP, navegador utilizado, duraci贸n de navegaci贸n, historial de b煤squeda, sistema operativo utilizado, idioma y p谩ginas vistas.

– Datos sobre su visita a nuestro sitio web, tr谩fico, archivos de registro, recursos de comunicaci贸n utilizados.

– Datos de pedidos: la direcci贸n postal es requerida para preparar las facturas as铆 como los datos bancarios o de PayPal para abonar los pedidos.
– Datos sobre el uso de redes sociales, cuando se usen estas caracter铆sticas.

驴C脫MO SE RECOGEN MIS DATOS?

Los datos recopilados y c贸mo se recopilan depende del apartado dentro del sitio web. Nuestra web lo hace directamente por medio de los formularios de contacto y de creaci贸n de cuenta de usuario como tambi茅n el de suscripci贸n a nuestro bolet铆n de noticias.

Se recogen datos cuando nos contacta por tel茅fono.

Nuestra web tambi茅n recopila indirectamente sus datos a trav茅s de cookies y trazadores.

Por favor, lea nuestra pol铆tica de cookies que le ayudar谩 a comprender mejor esta tecnolog铆a, c贸mo la usamos, sus aplicaciones y herramientas.

 

驴POR QU脡 SE RECOGEN MIS DATOS?

Sus datos son recopilados por nuestra web para los siguientes prop贸sitos:

Enviar nuestros boletines y ofertas personalizadas si se solicitan.
Permitirles usar funciones interactivas de nuestra web para comprar productos.
Administrar las 贸rdenes y cumplimentar la transacci贸n.
Garantizar la seguridad y la trazabilidad de compras de nuestros productos.
Transmitirle informaci贸n con respecto a su cuenta de usuario (facturas, historial de pedidos).
Gestionar sus solicitudes comunicadas a trav茅s del centro de ayuda (el 鈥淐entro de ayuda鈥) o por el software de chat.
Permitirle dejar un comentario en productos y entradas en el blog.
Notificar los cambios en nuestros sitios web o en nuestra oferta de productos y servicios.
Respetar nuestros derechos y obligaciones estipulados en los acuerdos contra铆dos con los usuarios y para cualquier otro prop贸sito legal.

驴QUI脡N PROCESA MIS DATOS?

Sus datos son procesados por nuestra web聽y los propios empleados de Canela y Clavo en el cumplimiento de sus funciones como:

Administradores de los sitios web.
Gestionar soporte para responder preguntas de los usuarios
Gesti贸n de la facturaci贸n y el pago de las comisiones de contribuyentes.

Sus datos tambi茅n pueden, dentro del alcance de nuestro negocio y para las necesidades de procesamiento externo, ser proporcionados a proveedores de servicios y a terceras partes cuyos servicios se utilizan particularmente:

– Administrar el servicio pos-venta. Si usted es un usuario simple, sus datos pueden ser comunicados al contribuyente a cargo del servicio pos-venta, por ejemplo a la agencia de transportes. En cualquier caso, nuestra web ser谩 responsable de c贸mo sus datos son almacenados y usados por Colaborador(es).

– Gestionar las comunicaciones entre usted y nosotros:
Comunicaciones entre usted y nuestra web se llevan a cabo con el software de chat. (XXXXXX) El cual no disponemos pero est谩 incluida en esta pol铆tica de privacidad por su posible y futura implantaci贸n.

– Administrar el pago (no disponemos pero est谩 incluida en esta pol铆tica de privacidad por su posible y futura implantaci贸n.):
– Para facilitar la experiencia de los usuarios, nuestra web ofrece los siguientes m茅todos para comprar en el sitio web:

Pago en l铆nea con tarjeta de cr茅dito.
Por PayPal en las monedas disponibles en las condiciones de nuestra web.
Pago por transferencia bancaria, en caso de estar activa en nuestra web.
Estas pagos son manejados por nuestros socios (Redsys, PayPal, BANCO XXXX).

Nuestra web no tiene acceso ni a sus credenciales ni a sus n煤meros de tarjeta de cr茅dito.

驴CU脕NTO TIEMPO EST脕N ALMACENADOS MIS DATOS?

Nuestra web solo almacena sus datos el per铆odo necesario para los fines explicados en el apartado 3 鈥 (驴C脫MO SE RECOGEN MIS DATOS?).

Este per铆odo de almacenamiento var铆a de acuerdo con la naturaleza de los datos.
Si se suscribe al bolet铆n, su correo electr贸nico se almacenar谩 hasta que se cancele la suscripci贸n.
Cuando nos contacte a trav茅s del centro de ayuda, formularios de contacto, cuando se comunique con nosotros por tel茅fono o por chat, sus datos ser谩n almacenados hasta cinco (5) a帽os desde la fecha del 煤ltimo contacto.
En cuanto a su cuenta de usuario, la informaci贸n de la facturaci贸n ser谩 almacenada por cinco (5) a帽os a partir del d铆a de la compra.
Si se da de baja en su cuenta los datos se almacenar谩n durante cinco (5) a帽os a partir del d铆a de su desactivaci贸n.
Sus datos bancarios se almacenar谩n por 5 a帽os (5) a partir de la fecha de adeudo, en fin de prevalecer un posible litigio.
Cuando lo solicite, su cuenta de usuario ser谩 desactivada y borrada al final de las duraciones antes mencionadas, a partir de su solicitud de desactivaci贸n.
Por 煤ltimo, los datos recopilados mediante cookies / trazadores ser almacenado por hasta seis (6) meses para las cookies medir la audiencia de nuestro sitio web y hasta trece (13) meses para otros.
M谩s all谩 de las duraciones antes mencionadas, sus datos ser谩n an贸nimos para ser almacenados para los prop贸sitos estad铆sticos.

驴C脫MO SE PROTEGEN MIS DATOS?

Sus datos se almacenan en servidores seguros protegido por firewalls y software antivirus.

Hemos implementado t茅cnicas y medidas organizativas destinadas a proteger la seguridad y confidencialidad de sus datos contra cualquier p茅rdida accidental, cualquier acceso no autorizado, uso, modificaci贸n o revelaci贸n.

Dadas las caracter铆sticas inherentes de la red Internet, no podemos garantizar el 贸ptimo seguridad de la informaci贸n intercambiada en la red.

Nos esforzamos por proteger sus Datos pero no podemos garantizar la seguridad absoluta de la informaci贸n enviado a nuestro sitio web. Usted acepta proporcionar sus datos bajo su propio riesgo.

No podemos ser responsables de cualquier fallo en las medidas de seguridad implementadas en nuestro sitio web.

Como tal, usted acepta que la seguridad de su informaci贸n es igualmente su responsabilidad. Por ejemplo, es su deber mantener en secreto su contrase帽a que le permite iniciar sesi贸n en su cuenta de usuario y no divulgarlo a terceros. Cuidado cuando divulgue informaci贸n sobre secciones de nuestra web que solo son accesibles con usuario y contrase帽a, estos datos pueden ser consultados por cualquier usuario del sitio web.

驴CU脕LES SON MIS DERECHOS?

Puede elegir el uso que quiere que se den a los datos que proporcione:

Puede navegar por los sitios web sin proporcionar datos.
Esto significa que no podr谩 usar ciertas caracter铆sticas de nuestra web y en particular, comprar.
Puede decidir no recibir m谩s nuestra Newsletter y ofertas personalizadas. En este caso, puede darse de baja en cualquier momento, iniciando sesi贸n en su cuenta de usuario del sitio web y modificando su perfil a tal efecto, o haciendo clic en el enlace de solicitar baja en los correos electr贸nicos que reciba.

Puede decidir no proporcionar su correo electr贸nico en el centro de ayuda. En este caso, tenga en cuenta que no podremos escribirle y por lo tanto, no podemos contactar con usted.

En cualquier momento, puede acceder a su cuenta de usuario para consultar, corregir sus datos o darse de baja, este 煤ltimo dentro del apartado 芦Mi Cuenta禄 .

De conformidad con las disposiciones de las regulaciones aplicables a la protecci贸n de datos generales europeos, Reglamento de Protecci贸n 2016/679 (GDPR) y la ley Espa帽ola de protecci贸n de datos y sus enmiendas, tiene el derecho de acceder y corregir sus Datos.

Tambi茅n tiene el derecho de estipular directivas en relaci贸n con el destino de sus datos en el caso de fallecimiento.

Adem谩s, sujeto a las condiciones de la regulaci贸n antes mencionada para ejercer su derechos, tiene:

El derecho a borrar tus datos.
El derecho de anonimizar mis datos.
El derecho de limitar el procesamiento de sus Datos.
El derecho a oponerse al procesamiento de sus datos por motivos leg铆timos, en conformidad con el art铆culo 21 de la GDPR.
El derecho a la portabilidad de los datos que han proporcionado.
El derecho a retirar el consentimiento, cuando ha sido preguntado.
Cuando el procesamiento de sus datos ha ocurrido basado en su consentimiento, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Tambi茅n tiene derecho a oponerse, proporcionando una raz贸n, para que nuestra web le muestre.

Tambi茅n tiene derecho a oponerse, sin proporcionando un motivo, para que nuestra web le haga un perfil basado en sus datos, cuando el contenido se env铆an para comerciales.

En el caso de que facilite datos de car谩cter personal de terceros, nos garantiza que cuenta con las autorizaciones necesarias para su tratamiento. As铆 mismo, est谩 obligado a informar a dichos terceros de los t茅rminos y condiciones del tratamiento de sus datos.

Sin embargo, de conformidad con el Art铆culo 12.6 de el GDPR, cuando ejerce estos derechos, nuestra web como controlador, se reserva el derecho a requerir prueba de su identidad. Por favor tenga en cuenta que los datos necesarios para demostrar su identidad se eliminar谩 una vez que haya respondido a tu solicitud.

Puede ejercer sus derechos enviando un correo a

info@canelayclavo.com

o escribiendo a:

Restaurante聽CANELA Y CLAVO
Paseo de la Alameda Jaime I, 64 | X脿tiva | 46800 | Valencia

Estamos obligados a responder dentro de un (1) mes a todas las solicitudes relacionadas con el ejercicio de estos derechos Este marco de tiempo puede extenderse a dos (2) meses para solicitudes complejas y grandes vol煤menes de solicitud.